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      東莞市萊立斯機械設備有限公司
      工廠地址:廣東省東莞市長安鎮烏沙社區海濱路90號A棟1樓 
      電話:0769-82100116/傳真:0769-82100266
      139-2656-7327(24小時免費服務熱線)
      13923843556(銷售經理-韓生)
      網址:http://www.yxrlzw.cn 
      E-mail:289678006@qq.com
      售后服務 Home您現在的位置:網站首頁 >> 服務支持 >> 售后服務
        根據《中華人民共和國部分商品修理更換退貨責任規定》提供“包修,包換,包退”服務。(簡稱“三包”)
      1、15日無理由退換貨
           自發貨之日起15日內,若設備出現國家三包規定所列的非人為損壞性能故障,您可以選擇維修或更換同型號同
       規格的設備,或者選擇退貨。
      2、1年整機質保
          自發貨之日起16日至1年內,若設備出現國家三包規定所列的非人為損壞性能故障,我們將為您免費維修,不能維修的情況免費更換配件。(注:易耗品,輔材工具除外)


       
      1、辦理保修
        工程結束驗收合格,結清工程尾款后到工程部客戶服務中心辦理。 
      2、保修聯絡
        工程需保修時請及時聯系工程部客戶服務中心,并問清電話記錄人的姓名,以便日后有問題時核查。 
      3、售后服務內容
         (1)工程維護。我司提供兩年免費保修,終身維護服務。合同期內,公司負責免費維修屬于我司施工并結算的工程項目。在超出保修期外的維護工程中,需收取人工及材料成本費。
       (2)客情反饋。建立定期客戶回訪制度,公司對交付使用的工程建立回訪檔案,進行定期電話回訪,即一年內工程每年回訪四次,一年以上工程每年回訪兩次。
       (3)投訴處理。對于您的投訴,我司將在24小時內給予回復,對于需要及時回復的投訴,請撥打工程部經理的電話進行投訴。
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